Aвиaкoмпaния S7 зaявилa, чтo с 11 нoября нaчнёт aннулирoвaть брoни пассажиров, (не то у них одинаковое имя/фамилия и маршрут с датой вылета в пределах 24 часов…
Вдобавок ключевым моментом будет то, оформлены ли билеты. Начиная с воскресенья, экспедитор будет считать такие заявки двойными. Соответствующие уведомления от S7 8 ноября получили агенты.
Разве же пассажиру потребуются несколько билетов, необходимо сообщить перевозчику, что сие не ошибка. Как отметили представители S7, чтобы не возникало недоразумений, нужно вкладывать паспортные данные.
Из-за нововведений могут возникнуть сложности у людей с одинаковыми и популярными фамилиями и у родственников с в полную силу одинаковыми именами – к примеру, матери и дочери. По словам экспертов, проблемы с бронированием равно как могут быть у людей, которые часто летают по одному и тому но маршруту – к примеру, у бизнесменов.
Как говорит генеральный директор компании «Чайка-тур» Александрушка Турченко, если человек самостоятельно покупал билет, он может не осведомиться об аннулировании заранее, а услышать об этом только по прибытии в аэродром. Эксперт вспоминает такие случаи: прежде всего, при коротких и недальних перелётах – к примеру, с Москвы в Санкт-Петербург. Также Турченко отмечает, что это усложнит работу Online Travel Agency (OTA), идеже массово выписываются билеты, поскольку уследить за всем просто нереально.
Консультант главы Ростуризма по транспорту Дмитрий Горин говорит, что S7 вводила подобные воззрения и прежде. В авиакомпании также отметили эту проблему и пояснили, как её избежать.
Соответственно словам генерального директора Biletix.ru Игоря Константинова, S7 ввела новое правило, затем чтоб сократить свои издержки. Он поясняет, что зачастую сначала бронируются места, а попозже производится оплата. И человек может забронировать два билета просто потому, аюшки? ещё не определился со временем вылета. При этом на популярных направлениях, идеже раскупили все места, кто-то останется без билета, поэтому харон решил аннулировать такие брони и внедрить решения, которые бы исключили такие ситуации.
Константинов отметил, чисто для реализации нововведений ОТА нужно технологически доработать программное обеспечение, однако есть реальная возможность обеспечить быстрое выполнение правила.
- Источник: Tourweek
