Пo сooбщeнию aвстрaлийскoгo издaния 7NEWS.com.au, aвстрaлийский пансионат в последнюю минуту отказал в бронировании номера семье из-за ребёнка с эпилепсией…
Марик Коллинз планировал отправиться с 11-летнем сыном Максом на матч его любимой футбольной команды «Норт-Мельбурн» и забронировал выходка в HFN Waterside Melbourne Apartments.
Ребёнок Марка страдает от миоклонических судорог (диковинный тип эпилепсии) и переживает до 50 приступов в сутки, о чём отец предупредил управление гостиницы в письме. На следующий день отель отменил бронь.
«Для безопасности наших гостей и с-за рисков, которые мы должны на себя взять, мы вынуждены внести вам, что отказываемся вас принять», — говорилось в ответном письме.
Отец был ужасно расстроен такой реакцией отеля. «Мы ведь не просили их приглядеть за сыном. Мы бы находились с ним всё время. надо просто погаситься с тем, что происходит», — возмущался Коллинз.
Однако позже менеджер HFN Waterside Melbourne Apartments дал открытый комментарий, в котором заявил, что отказ Марку Коллинзу был кошмарной ошибкой и возлюбленный ничего не знал об ответе гостиницы. Он пообещал разобраться в произошедшем и выразил корыстолюбие лично встретиться с семьёй, чтобы принести извинения.
В апреле мать подростка с аутизмом назвала поступки сотрудников авиакомпании Ryanair позором, после того как они потребовали выложить 25 фунтов за куклу, которая успокаивала её сына. Игрушку приравняли к неодомашненный клади. У ребёнка произошёл аутистический кризис, и ему не позволили подняться для борт самолёта.
- Источник: tourweek.ru
