И в 2019 гoду римский aэрoпoрт пoлучaeт нaгрaду Мeждунaрoднoгo совета аэропортов и является одним изо первых в мире по качеству услуг.
Третий год подряд международный аэродром Фьюмичино "Леонардо да Винчи" получает приз, присуждаемый Международным советом аэропортов (ACI). Римский небесный причал также завоевывает в 2019 году звание лучшего европейского аэропорта, «Airport Service Quality Award».
Не считая почетного титула, согласно последним опросам, проведенным Международным советом аэропортов, Фьюмичино фиксирует снова один абсолютный рекорд: главный итальянский аэропорт занимает первое место по части популярности среди путешественников, опережая все европейские и американские аэропорты с пассажиропотоком превышающим сильнее 40 миллионов путешественников в год.
В четвертом квартале 2019 года Фьюмичино достиг рейтинга 4,55 ровно по шкале, где максимум равен 5. Это важная веха для аэропорта имени Леонардо да что ты Винчи, когда римлянин превосходит все крупные европейские аэропорты, такие вроде Москва, Цюрих, Копенгаген, Монако, Осло.
Блестящий результат был достигнут по причине синергии между инвестиционной стратегией, инновациями и качеством обслуживания. Все это позволило аэропорту вознестись. Ant. снизиться в рейтинге по всем направлениям инфраструктуры и обслуживания всего за пять полет.
Сегодня среди новых услуг электронные ворота (e-gates) являются той, которая наипаче ценятся пассажирами. Благодаря этим инструментам Fiumicino стал первым аэропортом в мире, идеже самый высокий процент пассажиров сможет использовать электронный паспортный контроль. Стервис, который был активирован благодаря сотрудничеству с Министерством иностранных дел, Министерством внутренних дел и ENAC.
Равным образом путешественники хорошо отзываются о транспортном сообщении с аэропортом, вежливости персонала, времени ожидания быть проверках безопасности, ясности информации для общественности, удобствах в аэропорту.
