Всe к нaм в этoй жизни приxoдит oт людeй, включaя дeтeй и дeньги!
Эгейщина — это исключительно про людей. Здесь очень важно пробовать «нужных». Мы стараемся по крупинкам собирать контакты: отельеров, guest relations менеджеров, трансферов, гидов, «принимашек» и, даже если, вот того мужчины, который сдает в аренду авто на набережной.
Же, вся эта информация бесполезный груз, если у нас не будет самых главных людей – туристов! Сие очевидно, как и то, что в этом направлении нужно постоянно работать.
Контора, мебель, сайт, профиль в соц.сетях. Вебинары, семинары, work-shop, рекламники. Предварительны процесс кипит! Примерно такая схема работы современного турагентства, но спрос увеличения продаж никак не зависит от того, сколько информации о продукте ваша милость вложили в голову себе и своим менеджерам.
Знать продукт и знать, как на него спрос этот продукт – два абсолютно отдельных маршрута. И если по первому маршруту у нас начисто четкий план как двигаться, то продажам еще учиться и учиться!
Пишущий эти строки опросили десятки агентов: каких знаний для продуктивной работы вам отнюдь не хватает? Большинство ответили: техники продаж и продвижение услуг!
Вот краткий номенклатура классических проблем в продажах:
— есть запросы, но клиенты не покупают
— клиенты уходят тама, где предложили дешевле или просто пропадают
— менеджеры не работают с базой, неважный (=маловажный) звонят клиентам
— старые клиенты потеряны или не возвращаются
— низкая преобразование продаж
— менеджеры не умеют работать со средним чеком. Продают только лишь самое дешевое
— менеджер хорошо консультирует (знает продукт) но продаж в помине (заводе) нет
— не знаем, как закрывать возражения «я подумаю», вопросы цены и тп
— вышел понимания, как работать с разными типами клиентов
— CRM не ведется
— невыполнение планов продаж, недоступность мотивации
И новички в туризме, и опытные агентства сталкиваются с одними и теми а вопросами рано или поздно.
Ловите еще один полезный контакт в вашу копилку, самый тех людей, кто поможет вам с самым важным запросом: хочу значительнее туристов! И ваш список проблем станет значительно короче.
Тренинги, мастер-классы интересах менеджеров продаж и руководителей. Консалтинг, коучинг и индивидуальная работа. Разработка стандартов обслуживания клиентов, школенье персонала. Юридическая консультация и сопровождение.
Все это в одной школе Туризма – BeeProfi
Эксперты этой школы знают о туризме по сию пору или почти все. И их знания – это результат успешной работы в международной туристической компании. По сию пору кейсы и тренинги школы – эффективные решения для современного бизнеса, разработанные во (избежание руководителей и сотрудников.
Уже есть расписание обучающих программ
Бизнес-игра "Cash Flow", Характер менеджера по туризму «Все включено!», Продажи после карантина.
(за)грызть чему поучиться, поднять свой уровень и повысить продажи.
Если учиться, в таком случае у лучших! заявки на регистрацию сюда
