Рaзныe кoтирoвки вaлют в oбмeнникax и нa сaйтax туркoмпaний без сомнения мешают продажам. Приходится отвечать на недоумевающие вопросы туристов. Такой разночтение ответа выбрал почти 40% из более чем 150 турпрофи, принявших покровительство в нашем онлайн-опросе. При этом вариант "выхожу из положения, за) один (приём называя цену в гривнах" выбрало только 11% проголосовавших. И только 5% смело призналось, что прибегает к весьма непопулярному методу, компенсируя высокий курс скидками. Вновь 43.8% считает, что проблема не столь уж велика, поскольку различка. Ant. сходств между курсами заметна только при продаже дорогих туров.
Впрочем, ни дать ни взять показывает общение с агентствами, лучшим вариантом многие считают сразу "подстелить соломку" туристам, объяснив им реальное должность вещей. "Мы рассказываем, что разница между курсами — никак не наша прихоть, что мы работаем от имени и по поручению туроператора, каковой устанавливает свой внутренний курс", — поясняет директор одного изо офисов Argo Travel Александр Френкель. Директор турфирмы "Пингвин" Пространный Мошков добавляет: проблема разных курсов у туроператоров и на межбанке была издавна, и всегда она вызывала недоумение у туристов. Но если турист твёрдо намерен потащиться в тур, то разные курсы его не остановят. "Надо не мудрствуя лукаво объяснить реальное положение вещей, если надо — показать сайт туроператора. Общепринято это снимает все вопросы", — говорит он.
Некоторые способы, по мнению представителей розницы, не столь эффективны. Например, враз называть цену в гривнах не всегда получится: туристы могут сами мониторить сайты туроператоров и охватывать об их внутреннем курсе. К тому же этот приём не срабатывает возле раннем бронировании — в этом случае зафиксировать цену в гривнах невозможно, вследствие чего что она привязана к доллару или к евро. Что же касается скидок, в таком случае и это не панацея, поскольку подобный приём, направленный на достижение сиюминутного результата, дискредитирует работу турагента и всей туротрасли в целом.
Наш брат в Telegram!
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Украинский штатив на ITB Berlin: тесно, стильно, креативно
Турцию корректируют на старте
Оконечное устройство F откроют к выборам, и не только для лоукостов
Владислав Фришко
