Пo сooбщeнию тeлeгрaм-кaнaлa «Крышa Турдoмa», клиeнты «Жемчужной Реки», оставшиеся без участия отдыха на китайском острове Хайнань, направляют письма на «Прямую линию» с Владимиром Путиным, которая намечена возьми 20 июня…
«Почему турист остался без отдыха и без денег? Идеже уголовное дело?» — пишет в чате пострадавших от разорения туроператора одна изо туристок. «Я позвонила на «горячую линию», сказала о ситуации с тысячами обманутых россиян и спросила, какие будут приняты мероприятия, чтобы такого не повторялось?» — добавляет другая. «Получается, что туроператор слился, турагентство ни ради что не отвечает, а расплачивается за всё потерпевший турист», — резюмируют в группе. И сходятся получай том, что необходим механизм, который мог бы обезопасить туристов ото подобных ситуаций. В качестве одного из инструментов защиты предлагают ввести в туротрасли счета эскроу — затем) чтоб(ы) плата за тур поступала на банковский счет, с которого поставщик услуг был в состоянии снять деньги только после завершения поездки.
Наблюдатели сомневаются, что метаморфоза к Владимиру Путину сможет что-то изменить для пострадавших от разорения «Жемчужной Реки» и уже тем более — в туристическом законодательстве. Тот же вопрос эскроу-счетов поднимался поуже однократно, однако эксперты признают: если закрепить такую схему на законодательном уровне, сие приведёт к краху туроператорского бизнеса, основанного на предоплатах партнёрам. Верят в фурор и многие из участников группы: «Для меня вывод из этой ситуации Водан — по возможности избегать агентств и надеяться на чарджбек (процедура опротестования транзакции банком) в случае что-что. Сегодня я вернулась из 3его самостоятельного путешествия с момента краха «Жемчужной Реки» и по вине 2дня отправляюсь в 4ое. Страну свою, я, конечно, очень люблю, но сверху государство особо не рассчитываю».
Напомним, туроператор в декабре 2018 года отправил больше 1300 человек на отдых без обратного билета, для вывоза которых пришлось размножить фонды «Турпомощи». Сейчас в Китае менеджеры принимающей компании «Жемчужной Реки», Pearl River International Travel Company, объявлены в разыскание.
- Источник: tourweek.ru
